Votre Soumission Votre Soumission

Mise à jour – Livraison des produits Cendrex dans le contexte de la crise sanitaire

Mise à jour – Montréal, le 4 mai 2020: 

Bonne nouvelle: nous avons recommencé à fabriquer des produits sur mesure! Vous pouvez commander les vôtres dès maintenant à [email protected]

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel ([email protected]) ou par téléphone (514 493-1489). 

 

L’équipe Cendrex  

 

Mise à jour – Montréal, le 17 avril 2020:

Le gouvernement du Québec a annoncé la reprise des chantiers de construction domicilaire à partir du 20 avril pour tout logement devant être livré avant le 31 juillet. Étant un fournisseur des entrepreneurs en construction résidentielle, Cendrex s’apprête à reprendre ces activités de production de panneaux d’accès et de boîtes aux lettres.

 

En nous basant sur les meilleures pratiques en milieu manufacturier pour prévenir la propagation de la COVID-19, nous avons mis en place des mesures préventives pour assurer la protection de nos employés et desservir nos clients en tout sécurité.

 

Vous pouvez compter sur Cendrex. Nos agents de service à la clientèle sont en télétravail et peuvent traiter vos commandes, vos demandes de prix et répondre à vos questions. N’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone.

 

L’équipe Cendrex  

Mise à jour – Montréal, le 27 mars 2020: 

L’incertitude liée au contexte mondial actuel entraîne une surcharge intermittente des réseaux téléphonique des différents fournisseurs de service. Cette situation, indépendante de notre volonté, fait en sorte que le numéro sans frais de Cendrex connait quelques interruptions. Il se peut que vous vous butiez à des lignes « occupées » ou entendiez le message suivant : « L’abonné que vous tentez de joindre n’est pas disponible, veuillez réessayer un peu plus tard. » si tel est le cas, nous vous invitons à utiliser l’une des méthodes suivantes pour nous joindre: 

 

  • Vous pouvez nous joindre en tout temps par courriel à l’adresse [email protected] ou à [email protected]
  • Si vous avez appelé notre numéro sans frais, essayez plutôt notre numéro local au 514 493-1489. 

 

De plus, nous vous rappelons que vous pouvez demander une soumission directement par l’entremise de notre site Web (www.cendrex.com). Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire cet article: https://cendrex.com/fr/comment-utiliser-notre-nouveau-site-web/

 

Nous avons assurons que nous vous tiendrons informés de tout nouveau développement à mesure que la situation évoluera. 

 

Nous vous remercions de votre collaboration et de la confiance que vous nous témoignez. 

 

L’équipe Cendrex 

 

Mise à jour – Montréal, le 25 mars 2020:

En raison du nombre élevé d’appel au réseau public de la santé, nous éprouvons des difficultés avec notre numéro sans frais (1 800 479-1489). Notre service à la clientèle travaille à domicile et demeure disponible pour répondre à vos questions. Nous priorisons les échanges par courriel ([email protected]), mais vous pouvez tout de même nous joindre par téléphone, au 514 493-1489.

 

L’équipe Cendrex

Partager cette publication

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email