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Mise à jour – Livraison des produits Cendrex dans le contexte de la crise sanitaire

Mise à jour – Montréal, le 27 mars, 2020: 

L’incertitude liée au contexte mondial actuel entraîne une surcharge intermittente des réseaux téléphonique des différents fournisseurs de service. Cette situation, indépendante de notre volonté, fait en sorte que le numéro sans frais de Cendrex connait quelques interruptions. Il se peut que vous vous butiez à des lignes « occupées » ou entendiez le message suivant : « L’abonné que vous tentez de joindre n’est pas disponible, veuillez réessayer un peu plus tard. » si tel est le cas, nous vous invitons à utiliser l’une des méthodes suivantes pour nous joindre: 

 

  • Vous pouvez nous joindre en tout temps par courriel à l’adresse [email protected] ou à [email protected]
  • Si vous avez appelé notre numéro sans frais, essayez plutôt notre numéro local au 514 493-1489. 

 

De plus, nous vous rappelons que vous pouvez demander une soumission directement par l’entremise de notre site Web (www.cendrex.com). Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire cet article: https://cendrex.com/fr/comment-utiliser-notre-nouveau-site-web/

 

Nous avons assurons que nous vous tiendrons informés de tout nouveau développement à mesure que la situation évoluera. 

 

Nous vous remercions de votre collaboration et de la confiance que vous nous témoignez. 

 

L’équipe Cendrex 

 

Mise à jour – Montréal, le 25 mars, 2020:

En raison du nombre élevé d’appel au réseau public de la santé, nous éprouvons des difficultés avec notre numéro sans frais (1 800 479-1489). Notre service à la clientèle travaille à domicile et demeure disponible pour répondre à vos questions. Nous priorisons les échanges par courriel ([email protected]), mais vous pouvez tout de même nous joindre par téléphone, au 514 493-1489.

 

L’équipe Cendrex

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